دوره 20، شماره 3 - ( 1395 )                   جلد 20 شماره 3 صفحات 127-151 | برگشت به فهرست نسخه ها

XML English Abstract Print

Download citation:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:
Arab S M, Zanjirchi S M. Finding bottlenecks and improve service quality higher education with the approach of the Theory of Constraints (Case Study: Yazd University). MRI. 2016; 20 (3) :127-151
URL: http://journals.modares.ac.ir/article-19-6080-fa.html
عرب سید محمد، زنجیرچی سید محمود. گلوگاه یابی و بهبود کیفیت خدمات آموزش عالی با رویکرد تئوری محدودیت‌ها (مورد مطالعه: دانشگاه یزد). پژوهش های مدیریت در ایران. 1395; 20 (3) :127-151

URL: http://journals.modares.ac.ir/article-19-6080-fa.html

گلوگاه یابی و بهبود کیفیت خدمات آموزش عالی با رویکرد تئوری محدودیت‌ها (مورد مطالعه: دانشگاه یزد)
سید محمد عرب 1، سید محمود زنجیرچی2
1- کارشناس ارشد، گروه مدیریت صنعتی، دانشکده مدیریت،حسابداری - اقتصاد دانشگاه یزد.ایران.
2- دکترای تخصصی، استادیار گروه مدیریت، حسابداری- اقتصاد دانشگاه یزد.ایران
چکیده:   (1542 مشاهده)
چکیده آموزش عالی موتور محرکه اقتصاد دانش بنیان در کشور هاست. دانشگاه‌ها، مهد تولید علم و ثروت را درکشور هستند. تولید علم و دانش با نگارش پایان‌نامه‌های باکیفیت و کاربردی حاصل می‌آید. اما امروزه بنا بر دلایلی پایان‌نامه‌های مقطع تحصیلات تکمیلی بدون استفاده در کتابخانه‌ها و دفاتر اساتید، خاک می‌خورند. محقق می‌کوشد تا با الگو گرفتن فرآیند تفکر از تئوری محدودیت‌ها، در پی کشف گلوگاه‌های موجود بر سر راه این فرآیند کلیشه‌ای در تحصیلات تکمیلی دانشگاه یزد، محدوده‌ی زمانی بهار و تابستان 1393 برآید. به‌منظور گردآوری داده‌ها، مصاحبه با 3 پنل خبرگان دستور کار قرار گرفت و با شناخت جامع‌ومانع موردمطالعه، نتایج را استنتاج کرد. مهم‌ترین ویژگی نامطلوب، انتخاب نامناسب موضوع حاصل آمد و با اتفاق آرا، مشکل اساسی، اسناد بالادستی انتخاب شد. همچنین ورودی نامرغوب از دانشجویان در این مقطع از یک طرف و پروسه انتخاب موضوع از طرفی دیگر، مهم‌ترین گلوگاه‌ها بر سر راه فرآیند انجام پایان‌نامه‌های کارشناسی ارشد دانشگاه یزد قلمداد شد. کلید واژه: بهبود کیفیت، گلوگاه‌یابی پایان‌نامه، فرآیند تفکر، تئوری محدودیت
واژه‌های کلیدی: بهبود کیفیت، گلوگاه‌یابی پایان‌نامه، فرآیند تفکر، تئوری محدودیت
متن کامل [PDF 353 kb]   (756 دریافت)    
نوع مقاله: مقاله مستقل | موضوع مقاله: مدیریت کیفیت و بهره وری
دریافت: ۱۳۹۴/۲/۲۶ | پذیرش: ۱۳۹۵/۴/۱۹ | انتشار: ۱۳۹۵/۷/۱
ارسال نظر درباره این مقاله : نام کاربری یا پست الکترونیک شما:
کد امنیتی را در کادر بنویسید